陕西展翔服务外包有限公司

诚信劳务

一 、公司概况

陕西展翔服务外包有限公司成立于2015年，公司专注于细分领域全流程业 务外包服务(简称：BPO),  业务范围涵盖仓配一体化服务、快递集散中心全环 节承揽、制造业辅助环节承揽等业务。公司现有业务分布于陕西、四川、山西、 北京、福建、甘肃、青海、新疆等地，服务客户300家以上，管理团队120多人， 自有外包雇员近3000人。

公司成立以来，累计解决就业人数超10000余人，为550多家客户提供了专 业、优质的人力资源外包服务。荣获陕西省人力资源诚信服务示范机构、连续六 年被评为A级纳税人、陕西省重质量守诚信先进单位、陕西省服务质量诚信双满 意单位等称号，并多次获得行业及客户的表彰和认可。

展翔公司自成立以来我们始终秉持“客户为先、诚信经营”的服务理念，在 “尊重、诚信、责任、担当”价值观的指引下，十余年来我们一直在为客户创造 更大价值而不断地努力。对社会有担当，对员工负责任，对股东负责任始终是我 们在业务开展中长期以来坚持的目标和动力。展翔外包公司十余年来的蓬勃发  展，离不开广大客户的大力支持和积极配合，也离不开我们每一位可亲可敬的员 工的辛苦付出，更离不开政府部门对我们的支持和关爱。近几年随着互联网及大 数据的发展，电商业务已经走进了千家万户，真正实现了足不出户便可享受送货 上门的优质服务，我们公司作为在电商物流及仓配一体化细分领域外包业务中真 正实现了电商服务从仓储服务、收寄源头、订单处理、内部分拣、集散中心、运 输投递直至最后一公里的全环节闭环服务。此外，我们推崇员工“为顾客、为社 会”要有一腔热情，推崇员工努力追求提供“更好的服务”的改善意识，通过不 断的自我思考和持续改善，增加更多愿意和展翔公司的同行者。我们格外注重员 工的人文关怀及关注员工的职业生涯发展规划。我们秉持“纳有志之士、尚忠企 之人、强兴业之心、塑企业之魂”的人力理念，鼓励并推动员工大胆创新，设立

创新奖。对贡献卓越的员工实行股份激励并予以免费配股，让优秀的员工更加具 有归属感。

二 、案例背景(诚信劳务)

公司以“诚信服务树品牌、规范管理促发展”为主题，以促进人力资源服务 机构诚信服务、优质服务为核心，坚持政府推动、市场引导、行业自律、社会监 督相结合，推进人力资源服务机构诚信建设，建立和完善人力资源市场诚信体系， 提高人力资源服务机构诚信服务意识和水平，树立人力资源服务行业良好的形  象。公司与多家合作单位建立诚信信用档案，实行风险管理，严格遵守甲方各项 规章制度，诚信守诺。合作期间严格按照甲方的规章制度、操作流程执行，期间 各项任务都圆满完成，遇到问题及时反馈并妥善处理，均得到客户的一致好评。 公司与每位员工签订劳动合同，每月定期支付员工工资，每月定期开展内部教育 培训，没有侵害员工合法权益的各项记录。严格按照以人为本的管理方针，引导 从业人员树立诚信服务意识，提高企业诚信服务水平。

三 、主要措施

我司本着“诚信守约，互惠共赢”的经营理念，严格执行承揽业务的约定及 要求，并通过我司自建的信息系统提升和优化作业流程。同时我司根据客户的需 求，为客户提供整套自动化设备：“环形交叉带分拣机”,信息化+智能化自动  分拣设备助力物流服务提质增效，2024年1月我司投资建设的集信息化、智能  化、专业化一身的自动分拣设备顺利投产使用。该套设备运用物联网、大数据分 析 、PLC程序联动联控等行业先进技术和手段，通过邮件智能读取系统、追踪系 统、实现包裹快递邮件信息精准识别、精准控制、精细分拣、定向分配，改变了  传统“人海战术”服务物流行业的局面，助力物流服务实现提质增效的新局面。

环形交叉带分拣机是一种高效能、高精度的自动化分拣解决方案，它将独立 的皮带输送机安装于载货单元上，形成了一个循环作业闭路，非常适合用于订单 繁杂、品种众多、多重分拣、高效能等需求的分拣环境。交叉带分拣机又分为环